กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน susurun การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใดๆ ของ susurun ถือว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ susurun ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ https://susurun.app
การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม susurun ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานบริการของ susurun ทันที
สำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคน รวมถึงสมาชิกที่ลงทะเบียนก่อนวันที่ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ การใช้งานบริการ susurun อย่างต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทันที
susurun สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่บริษัทเห็นสมควร โดย susurun จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่เป็นการแก้ไขเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลง
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ susurun คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
susurun มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อ susurun เห็นว่าจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน เอกสารที่อาจขอได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ susurun มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมริบเงินในบัญชีได้ทันที
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน susurun แนะนำอย่างยิ่งให้ตั้งรหัสผ่านที่รัดกุมและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น และเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง susurun ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@susurun.app susurun จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่แจ้งให้ทราบโดยทันที
สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลธนาคารที่ใช้ในการฝากถอนเงิน การให้ข้อมูลเท็จหรือปิดบังข้อมูลที่สำคัญถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ susurun มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
susurun รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 บาทต่อครั้ง และไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากเงิน
การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น susurun ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม และหากตรวจพบ susurun มีสิทธิ์อายัดเงินดังกล่าวจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จสิ้น
สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿100 บาทต่อครั้ง เวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยสำหรับสมาชิกทั่วไปคือภายใน 5 นาที และสำหรับสมาชิก VIP ระดับ Platinum ขึ้นไปคือภายใน 2 นาที
เงื่อนไขการถอนเงิน: การถอนเงินต้องเป็นไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ susurun เท่านั้น ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกไว้ susurun ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร
susurun ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก โดยเฉพาะยอดถอนที่เกิน ฿100,000 ต่อครั้ง หรือในกรณีที่ระบบตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ ซึ่งอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการตรวจสอบ แต่ susurun จะดำเนินการให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
โบนัสทั้งหมดที่ susurun มอบให้มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส การรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขเหล่านั้นแล้ว
susurun ถือว่าการใช้โบนัสอย่างไม่เป็นธรรมเป็นการละเมิดข้อกำหนด ตัวอย่างพฤติกรรมที่ถือว่าไม่เป็นธรรม ได้แก่ การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การเล่นสวนทางเพื่อให้ครบ Wagering Requirement โดยมีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ หรือการใช้ระบบอัตโนมัติในการเดิมพัน
การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม susurun ต้องเป็นไปตามกติกาของแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าช่วยเหลือของแต่ละเกม เมื่อสมาชิกยืนยันการเดิมพันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องอย่างชัดเจน
susurun ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันในกรณีต่อไปนี้ได้แก่ เมื่อพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อความยุติธรรมของเกม เมื่อพบพฤติกรรมที่สงสัยว่ามีการโกง หรือเมื่อการเดิมพันนั้นขัดต่อข้อกำหนดของ susurun
แต่ละเกมและแต่ละโต๊ะมีวงเงินแทงขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องเคารพวงเงินที่กำหนดไว้ในแต่ละโต๊ะ สมาชิก VIP ระดับสูงสามารถขอขยายวงเงินได้โดยติดต่อทีมงาน susurun โดยตรง
การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันใดๆ ที่ susurun ไม่ได้อนุญาต ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
โปรแกรม VIP ของ susurun มี 5 ระดับ ได้แก่ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond การเลื่อนระดับขึ้นอยู่กับยอดสะสมการเดิมพันของสมาชิก ตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในหน้า VIP
susurun ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนสิทธิประโยชน์ เกณฑ์การเลื่อนระดับ และเงื่อนไขของโปรแกรม VIP ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิก VIP ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน สมาชิกที่ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงสามารถปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม
ระดับ VIP จะถูกทบทวนทุกสิ้นปีปฏิทิน หากยอดสะสมในปีนั้นไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำสำหรับระดับปัจจุบัน ระดับจะถูกปรับลงหนึ่งขั้นในต้นปีถัดไป susurun จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วันก่อนการปรับระดับ
susurun ใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบด้านลบต่อชีวิตประจำวัน
susurun มีเครื่องมือควบคุมการเล่นให้สมาชิกใช้งาน ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน การตั้งเวลาเล่น การขอหยุดพักชั่วคราว และการขอยกเว้นตนเองจากการใช้บริการ สมาชิกสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ในการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน susurun
ข้อมูลสำคัญ: หากคุณหรือคนที่คุณรักมีปัญหาจากการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน susurun ได้ทันที เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง อ่านเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ
susurun ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกสูงสุด ระบบทั้งหมดใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับธนาคาร ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวบรวม ใช้ และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล สามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ susurun ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
สมาชิกมีหน้าที่ไม่กระทำการใดๆ ที่อาจเป็นภัยต่อความปลอดภัยของระบบ susurun รวมถึงการพยายามเจาะระบบ การใช้ซอฟต์แวร์มัลแวร์ หรือการพยายามดักจับข้อมูลของสมาชิกคนอื่น
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน susurun ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@susurun.app ก่อนปิดบัญชี susurun จะตรวจสอบว่าไม่มียอดเงินค้างหรือโบนัสที่ยังไม่ได้ใช้ครบเงื่อนไข หากมีเงินคงเหลือในบัญชี สมาชิกสามารถถอนออกได้ก่อนปิดบัญชี
susurun ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้
susurun ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการขัดข้อง แม้ susurun จะพยายามอย่างดีที่สุดในการให้บริการที่เสถียรและปลอดภัย แต่อาจมีการหยุดชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือจากเหตุสุดวิสัย
susurun ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมอันสมเหตุสมผล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภัยธรรมชาติ การกระทำของรัฐบาล การหยุดทำงานของระบบอินเทอร์เน็ต หรือการกระทำของบุคคลที่สาม
การพนันมีความเสี่ยง สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันทั้งหมดเป็นการตัดสินใจส่วนบุคคล susurun ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการเดิมพัน
susurun ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ susurun หลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายที่ susurun ดำเนินกิจการอยู่ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะดำเนินการตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน susurun ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล support@susurun.app ทีมงานของเราพร้อมอธิบายและให้ความชัดเจนในทุกประเด็น
หมายเหตุ: ข้อกำหนดฉบับนี้เขียนเป็นภาษาไทยและมีผลผูกพันตามเนื้อหาที่เขียนไว้ ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือเวอร์ชันภาษาไทยเป็นหลัก
ทุกเงื่อนไขระบุชัดเจนตั้งแต่แรก ไม่มีค่าใช้จ่ายซ่อน ไม่มีกฎที่เปลี่ยนโดยไม่แจ้ง susurun เชื่อในความซื่อสัตย์ต่อสมาชิกทุกคน
SSL 256-bit ปกป้องทุกธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ปลอดภัยระดับธนาคาร
ระบบเกมทั้งหมดตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระ ดีลเลอร์สดบันทึกได้ทุกรอบ ไม่มีการแทรกแซงผลลัพธ์
ทีม CS ภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามและแก้ไขทุกปัญหาตลอดเวลา ไม่ต้องรอนาน
เครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน susurun ส่งเสริมการเล่นพนันอย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเอง
ฝากเงินภายใน 1 นาที ถอนเงินเฉลี่ย 5 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียม รองรับทุกธนาคารไทย